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I. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad aplica al sitio web [DOMINIO DEL SITIO WEB], propiedad de [NOMBRE COMERCIAL DE LA EMPRESA], operado por [NOMBRE COMPLETO DEL PROPIETARIO O RAZÓN SOCIAL], ubicado en [DIRECCIÓN COMPLETA DEL NEGOCIO], en la República Dominicana.
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Teléfonos: [TELÉFONO 1], [TELÉFONO 2 (OPCIONAL)]
Correo electrónico: [CORREO OFICIAL DE SERVICIO]
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II. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
[NOMBRE COMERCIAL DE LA EMPRESA] recopila datos personales únicamente cuando son necesarios para brindar nuestros servicios de venta, alquiler, soporte o contacto.
Los datos que podemos solicitar son:
[NOMBRE COMPLETO DEL CLIENTE]
[CORREO ELECTRÓNICO DEL CLIENTE]
[TELÉFONO DEL CLIENTE]
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[DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN]
[DATOS DE PAGO O FACTURACIÓN]
[DOCUMENTO DE IDENTIDAD (SI APLICA)]
También recopilamos datos automáticos como:
Dirección IP
Tipo de navegador o dispositivo
Páginas visitadas
Información analítica necesaria para mejorar la experiencia de usuario
La recopilación se realiza mediante formularios, cookies o herramientas tecnológicas.
III. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
Gestionar compras, pedidos y solicitudes del usuario.
Emitir facturas, comprobantes fiscales y documentos comerciales.
Realizar envíos y entregar productos o equipos alquilados.
Ofrecer soporte técnico y atención al cliente.
Gestionar garantías, devoluciones y servicios postventa.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
Enviar comunicaciones informativas o promocionales, únicamente si el cliente lo autoriza.
Mejorar la funcionalidad, seguridad y rendimiento del sitio web.
IV. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos se fundamenta en:
El consentimiento explícito del usuario.
La necesidad de ejecutar un contrato de compra o alquiler.
Obligaciones legales aplicables en la República Dominicana.
Interés legítimo en mejorar los servicios ofrecidos.
V. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para:
Cumplir la relación comercial con el cliente.
Gestionar garantías y servicios posteriores.
Atender requerimientos legales o fiscales.
Una vez cumplidas estas obligaciones, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
VI. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
Podemos compartir datos únicamente con terceros necesarios para operar el servicio, tales como:
Empresas de mensajería y logística
Pasarelas de pago
Hosting web, correo electrónico o servicios tecnológicos
Estos terceros solo manejan la información necesaria y están obligados a mantener la confidencialidad.
[NOMBRE COMERCIAL DE LA EMPRESA] no vende ni alquila datos personales bajo ninguna circunstancia.
VII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS RELACIONADAS
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VIII. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
Acceder a sus datos personales
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Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
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Para ejercer estos derechos, deberá comunicarse al correo:
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IX. MEDIDAS DE SEGURIDAD
[NOMBRE COMERCIAL DE LA EMPRESA] aplica medidas razonables para proteger los datos personales.
No obstante, ningún sistema digital garantiza seguridad absoluta, por lo que recomendamos mantener buenas prácticas de protección personal (contraseñas seguras, dispositivos actualizados, etc.).
X. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidad puede actualizarse sin previo aviso para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales del sitio.
La versión vigente siempre estará disponible en esta misma página.
XI. CONTACTO
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